شروط خدمة Nuvotik VPN

آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026

تُشكّل شروط الخدمة هذه ("الشروط") عقدًا بينك وبين Value Brands FZE LLC، مركز الأعمال، مدينة الشارقة للنشر-المنطقة الحرة، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة (ويُشار إليها بـ "نحن" أو بضمير المتكلم)، وتنظّم استخدامك لتطبيقات Nuvotik VPN على نظامَي iOS وAndroid، وخدمة Nuvotik VPN، والموقع الإلكتروني nuvotik.com (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة").

بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. وإن لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة. وتوضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، كما تُعدّ شروط الاشتراك جزءًا لا يتجزّأ من هذه الشروط وتسري على الخطط المدفوعة.

1. الخدمة

Nuvotik VPN خدمة شبكة افتراضية خاصة تعتمد على بروتوكول WireGuard. وعند الاتصال، يوجّه التطبيق حركة الإنترنت الخاصة بجهازك عبر نفق مشفّر إلى أحد خوادم Nuvotik VPN، الذي يتولّى بدوره تمريرها إلى وجهتها. وتشمل الخدمة التطبيقات، وحسابك، والوصول إلى خوادم VPN التابعة لنا وفقًا لخطتك.

تتوقّف مواقع الخوادم والميزات وعدد الأجهزة المتاحة لك على خطتك، وتُعرض داخل التطبيق. ويجوز لنا مع مرور الوقت إضافة مواقع خوادم وميزات أو تغييرها أو إزالتها.

2. الأهلية

خدمة Nuvotik VPN مخصّصة للمستخدمين البالغين من العمر 18 عامًا فأكثر. ويجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن تكون قد بلغت السن التي تؤهّلك لإبرام عقد ملزم في بلدك، لإنشاء حساب أو استخدام الخدمة.

3. حسابك

• يجب أن تقدّم عنوان بريد إلكتروني صالحًا تتحكّم فيه، وأن تحافظ على سرّية بيانات تسجيل دخولك.
• أنت مسؤول عن النشاط الذي يجري من خلال حسابك. وأبلغنا فورًا على support@nuvotik.com إذا اعتقدت أن حسابك قد تعرّض للاختراق. ويمكنك من داخل التطبيق إلغاء صلاحية الأجهزة وتسجيل الخروج من جميع الجلسات.
• الحساب مخصّص لك. ولا يجوز لك بيع الوصول إلى حسابك أو تأجيره أو نقله.
• يمكنك حذف حسابك في أي وقت وفق ما هو موضّح في صفحة حذف الحساب.

4. الاستخدام المقبول

أنت مسؤول عن طريقة استخدامك للخدمة، ولا يجوز لك استخدامها من أجل:

• مخالفة أي قانون معمول به، أو مساعدة غيرك على ذلك؛
• الوصول إلى مواد تتضمّن استغلالًا جنسيًّا للأطفال أو تخزينها أو توزيعها؛
• إرسال رسائل مزعجة أو رسائل جماعية غير مرغوب فيها؛
• مهاجمة أي شبكة أو نظام أو خدمة، بما في ذلك خدماتنا، أو فحصها أو استكشافها أو تعطيلها (مثل هجمات حجب الخدمة، أو تخمين بيانات الدخول بالقوة الغاشمة، أو نشر البرمجيات الخبيثة)؛
• التعدّي على حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها من حقوق الآخرين؛
• ارتكاب الاحتيال أو التصيّد الاحتيالي أو انتحال الشخصية؛
• تشغيل خوادم وكيلة مفتوحة، أو إعادة بيع الخدمة، أو مشاركتها مع أشخاص خارج نطاق خطتك؛
• التحايل على حدود الأجهزة أو قيود الخوادم أو غيرها من الحدود التقنية للخدمة، أو التدخّل في استخدام المستخدمين الآخرين لها؛
• إجراء الهندسة العكسية للخدمة أو فكّ تجميعها أو العبث بها، إلا في الحدود التي يجيزها القانون صراحةً رغم هذا القيد.

يخضع استخدام الشبكات الافتراضية الخاصة لقيود أو للحظر في بعض الدول، وتقع عليك مسؤولية التأكّد من مشروعية استخدامك للخدمة في المكان الذي توجد فيه.

5. كيفية تطبيقنا لهذه الشروط

لمّا كنّا لا نسجّل المواقع التي تزورها ولا محتوى حركة بياناتك ولا وجهات اتصالاتك، فإننا لا نستطيع عمومًا نسبة نشاط إلكتروني معيّن إلى مستخدم معيّن. ومع ذلك، يجوز لنا اتخاذ إجراءات متناسبة لحماية الخدمة ومستخدمينا والغير — مثل تعليق حساب، أو إلغاء صلاحية الأجهزة أو الوصول إلى VPN، أو تقييد أحد الخوادم — متى توافرت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بوقوع مخالفة لهذه الشروط، كإساءة استخدام أنظمة تسجيل الدخول أو الحسابات أو الدفع لدينا، أو التحايل على حدود الخطط.

وحيثما كان ذلك معقولًا ومشروعًا، سنُبلغك قبل اتخاذ الإجراء أو عند اتخاذه، ونمنحك فرصة للرد. وإذا علّقنا حسابًا مدفوعًا أو أنهيناه بسبب مخالفة جسيمة، فلا يحقّ لك استرداد المبلغ إلا حيث يقتضي القانون ذلك.

6. الاشتراكات والدفع

تُباع الخطط المدفوعة في صورة اشتراكات تتجدّد تلقائيًّا عبر Apple App Store أو Google Play، وتخضع لـ شروط الاشتراك الخاصة بنا ولشروط المتجر الذي اشتريت منه. وتتولّى Apple أو Google معالجة الدفع، كما تتولّيان معالجة طلبات الاسترداد وفقًا لسياساتهما.

7. توافر الخدمة والتغييرات عليها

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وسريعة، لكننا لا نضمن أن تكون متواصلة دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء، أو متاحة في كل مكان، أو قادرة على الوصول إلى موقع أو خدمة بعينها. فقد تخضع الخوادم للصيانة، أو تبلغ طاقتها القصوى، أو تكون غير متصلة؛ وعندئذٍ يُبلغك التطبيق بذلك ويقترح عليك خادمًا آخر بدلًا من إظهار اتصال غير حقيقي.

قد تحدّ ظروف الشبكة والقيود المحلية وخدمات الغير ممّا يمكن للخدمة القيام به، كما تحجب بعض المواقع والخدمات حركة البيانات الواردة من خوادم VPN.

يجوز لنا تغيير الخدمة، على سبيل المثال لتعزيز الأمان أو للامتثال للقانون. وإذا أدّى تغيير ما إلى إنقاص جوهري في الخدمة التي دفعت مقابلها، فسنُخطرك مسبقًا، ويحقّ لك إلغاء اشتراكك وفق ما هو مبيّن في شروط الاشتراك.

8. البرمجيات والتحديثات

نمنحك ترخيصًا شخصيًّا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لتثبيت تطبيقات Nuvotik VPN واستخدامها على الأجهزة التي تملكها أو تتحكّم فيها، لغرض استخدام الخدمة وفقًا لهذه الشروط. وقد نُصدر تحديثات، وقد يكون بعضها ضروريًّا لمواصلة استخدام الخدمة، كأن يكون ذلك لأسباب أمنية.

تتضمّن التطبيقات برمجيات مفتوحة المصدر، منها مكوّنات WireGuard، وهي مرخّصة لك بموجب شروط تراخيصها الخاصة، ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من حقوقك بموجب تلك التراخيص.

وتظلّ جميع الحقوق الأخرى في الخدمة، بما فيها اسم Nuvotik VPN وشعارها، مملوكةً لنا أو للجهات المرخِّصة لنا.

9. الخصوصية

تُبيّن سياسة الخصوصية طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية، كما يبيّن إفصاح الخصوصية الخاص بشبكة VPN ذلك فيما يخصّ اتصالات VPN تحديدًا. والشبكة الافتراضية الخاصة أداةٌ لحماية الخصوصية وليست ضمانًا لإخفاء الهوية؛ لذا نرجو قراءة هاتين الوثيقتين لفهم ما تحميه الخدمة وما لا تحميه.

10. إخلاء المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدَّم الخدمة "بحالتها الراهنة" و"حسب توافرها". ولا نقدّم أي ضمان بأن الخدمة ستلبّي متطلباتك الخاصة أو ستحميك من كل تهديد. ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يقيّد أي ضمان أو كفالة أو حق لا يجوز استبعاده أو تقييده بموجب القانون الساري عليك، بما في ذلك الحقوق القانونية للمستهلك.

11. تحديد المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون:

• لا نتحمّل المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، ولا عن فوات الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية، الناشئة عن استخدامك للخدمة أو عجزك عن استخدامها؛
• يقتصر إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.

لا تسري هذه الحدود على المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، ولا على المسؤولية عن الاحتيال أو التضليل الاحتيالي، ولا على أي مسؤولية أخرى لا يجوز تقييدها أو استبعادها قانونًا.

12. الإنهاء

يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. ولا يؤدّي حذف حسابك إلى إلغاء الاشتراك الذي اشتريته عبر App Store أو Google Play؛ بل يجب عليك إلغاؤه من المتجر (راجع شروط الاشتراك).

يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه وفقًا للبند 5، أو إذا توقّفنا عن تقديم الخدمة. وإذا توقّفنا عن تقديم الخدمة كليًّا، فسنمنحك إشعارًا مسبقًا بمهلة معقولة.

يظلّ البند 8 (فيما يتعلق بالملكية) والبنود 10 و11 و14 و15 ساريةً بعد الإنهاء.

13. التعديلات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط، وسننشر النسخة الجديدة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد، وفي حالة التغييرات الجوهرية سنُخطرك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها. وإن لم توافق على الشروط المحدّثة، يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة وإلغاء اشتراكك قبل سريان التغييرات.

14. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لـ قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تستفيد كذلك من أي أحكام إلزامية في قانون الدولة التي تقيم فيها، ولا يمسّ أي شيء في هذه الشروط حقّك في الاستناد إليها أو في رفع الدعاوى أمام المحاكم المختصة بموجب ذلك القانون.

وقبل اتخاذ أي إجراءات رسمية، نرجو التواصل معنا على support@nuvotik.com لنحاول تسوية المسألة وديًّا.

15. شروط إضافية للتطبيقات التي يتم الحصول عليها من Apple App Store

إذا حصلت على التطبيق من Apple App Store، فيسري ما يلي أيضًا:

• هذه الشروط مبرمة بينك وبيننا فقط، وليس مع شركة Apple Inc. ("Apple"). ونحن، لا Apple، المسؤولون وحدنا عن التطبيق ومحتواه.
• يقتصر ترخيصك لاستخدام التطبيق على استخدامه على منتجات تحمل علامة Apple تملكها أو تتحكّم فيها، وفق ما تسمح به قواعد الاستخدام الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بخدمات Apple Media Services.
• لا تلتزم Apple بتقديم أي خدمات صيانة أو دعم للتطبيق.
• إذا لم يكن التطبيق مطابقًا لأي ضمان سارٍ، يمكنك إبلاغ Apple، وستردّ لك Apple ثمن شراء التطبيق (إن وُجد). وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتحمّل Apple أي التزام آخر بالضمان فيما يتعلق بالتطبيق.
• نحن، لا Apple، المسؤولون عن معالجة أي مطالبات منك أو من الغير تتعلق بالتطبيق أو بحيازتك له أو استخدامك إياه، بما في ذلك مطالبات المسؤولية عن المنتج، والمطالبات بعدم مطابقة التطبيق للمتطلبات القانونية أو التنظيمية، والمطالبات الناشئة بموجب تشريعات حماية المستهلك أو الخصوصية أو ما يماثلها.
• إذا ادّعى الغير أن التطبيق أو حيازتك له واستخدامك إياه يتعدّى على حقوق الملكية الفكرية الخاصة به، فإننا، لا Apple، المسؤولون عن التحقيق في هذا الادعاء والدفاع فيه وتسويته وإبراء الذمة منه.
• تُقرّ بأنك لا تقيم في دولة خاضعة لحظر تفرضه حكومة الولايات المتحدة أو مصنّفة من قِبلها دولةً "داعمة للإرهاب"، وبأنك غير مُدرَج على أي قائمة لحكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيّدة.
• تُعدّ Apple والشركات التابعة لها من المستفيدين من الغير في هذه الشروط، ويحقّ لـ Apple، بمجرد قبولك لها، إنفاذها في مواجهتك بصفتها مستفيدًا من الغير.

16. شروط إضافية للتطبيقات التي يتم الحصول عليها من Google Play

إذا حصلت على التطبيق من Google Play، فإن استخدامك لـ Google Play يخضع أيضًا لشروط خدمة Google. ولا تتحمّل Google أي مسؤولية عن التطبيق أو الخدمة.

17. أحكام عامة

• إذا تبيّن أن أيًّا من أحكام هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظلّ بقية الأحكام سارية.
• لا يُعدّ عدم إنفاذنا لأي حكم تنازلًا عن حقّنا في إنفاذه لاحقًا.
• لا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا. ويجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا إلى جهة أخرى تتولّى الخدمة، شريطة ألّا ينتقص ذلك من حقوقك.
• تُشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وشروط الاشتراك، الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة.

18. التواصل

Value Brands FZE LLC، مركز الأعمال، مدينة الشارقة للنشر-المنطقة الحرة، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

رقم الرخصة: 4426291.01، صادرة عن المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر.

البريد الإلكتروني: support@nuvotik.com

يُعدّ هذا النص ترجمةً للنسخة الإنجليزية من الشروط؛ وفي حال وجود أي تعارض بين النسختين، تسود النسخة الإنجليزية في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به.